1、領(lǐng)導(dǎo)者一成員的關(guān)系。即領(lǐng)導(dǎo)者是否受到下級的喜愛、尊敬和信任,是否能吸引并使下級愿意追隨他。
2、職位權(quán)利。即領(lǐng)導(dǎo)者所處的職位能提供的權(quán)力和權(quán)威是否明確充分,在上級和整個(gè)組織中所得到的支持是否有力,對雇傭、解雇、紀(jì)律、晉升和增加工資的影響程度大小。
3、任務(wù)結(jié)構(gòu)。指工作團(tuán)體要完成的任務(wù)是否明確,有無含糊不清之處,其規(guī)范和程序化程度如何。
菲德勒模型利用上面三個(gè)權(quán)變變量來評估情境。領(lǐng)導(dǎo)者與成員關(guān)系或好或差,任務(wù)結(jié)構(gòu)或高或低,職位權(quán)力或強(qiáng)或弱,三項(xiàng)權(quán)變變量總和起來,便得到八種不同的情境或類型,每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都可以從中找到自己的位置。
菲德勒相信影響領(lǐng)導(dǎo)成功的關(guān)鍵因素之一是個(gè)體的基本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,因此他為發(fā)現(xiàn)這種基本風(fēng)格而設(shè)計(jì)了最不喜歡同事(LPC)調(diào)查問卷,問卷由16組對應(yīng)形容詞構(gòu)成。作答者要先回想一下自己共過事的所有同事,并找出一個(gè)最不喜歡的同事,在16組形容詞中按1-8等級對他進(jìn)行評估。如果以相對積極的詞匯描述最不喜歡同事(LPC得分高),則作答者很樂于與同事形成良好的人際關(guān)系,就是關(guān)系取向型。相反,如果對最不喜歡同事看法很消極,則說明作答者可能更關(guān)注生產(chǎn),就稱為任務(wù)取向型。菲德勒運(yùn)用LPC問卷將絕大多數(shù)作答者劃分為兩種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,也有一小部分處于兩者之間,很難勾勒。